O DISCURSO DE ÓDIO NAS PLATAFORMAS DIGITAIS E A PREPARAÇÃO DOCENTE PARA O ENFRENTAMENTO NO AMBIENTE ESCOLAR

Resumo

O crescimento do uso das plataformas digitais ampliou as possibilidades de comunicação, interação e acesso à informação, mas também favoreceu a disseminação de práticas de intolerância, discriminação e violência simbólica, tornando o discurso de ódio uma preocupação crescente em diferentes contextos sociais, especialmente no ambiente escolar. Considerando que muitos conflitos originados nos espaços virtuais repercutem diretamente nas relações educacionais, torna-se fundamental compreender como os profissionais da educação podem atuar diante desse fenômeno. Nesse contexto, a presente pesquisa teve como objetivo analisar as discussões presentes na literatura científica acerca do discurso de ódio nas plataformas digitais e da preparação docente para seu enfrentamento no ambiente escolar, buscando identificar desafios, impactos e possibilidades de intervenção pedagógica. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, desenvolvida por meio de revisão de literatura. A coleta de dados foi realizada em bases acadêmicas e científicas, incluindo Google Acadêmico, SciELO e periódicos especializados. Foram selecionados 14 artigos científicos publicados em língua portuguesa entre 2023 e 2026. Os materiais foram analisados por meio da técnica de análise temática, possibilitando a identificação dos principais eixos abordados pelos autores. Os resultados evidenciaram que o discurso de ódio representa um desafio significativo para a educação, uma vez que suas manifestações afetam a convivência escolar, comprometem as relações interpessoais e podem gerar impactos emocionais, sociais e acadêmicos nos estudantes. A literatura analisada apontou que a formação docente ainda apresenta limitações quanto à preparação para lidar com situações de violência digital, destacando a necessidade de fortalecer ações formativas voltadas à cidadania digital, à educação midiática, à mediação de conflitos e à promoção dos direitos humanos. Também foi identificado consenso quanto à importância da atuação conjunta entre escola, família e sociedade. Conclui-se que o enfrentamento do discurso de ódio nas plataformas digitais requer ações educacionais integradas e investimentos na qualificação docente, contribuindo para a construção de ambientes escolares mais inclusivos, democráticos e comprometidos com o respeito à diversidade e à cidadania digital.