HUMANIZAÇÃO DA MEDICINA EM UM MUNDO TECNOLÓGICO

Resumo

O presente capítulo tem como objetivo analisar a humanização da medicina em um contexto de crescente incorporação de tecnologias digitais, destacando os desafios e as possibilidades de conciliar inovação e cuidado centrado no paciente. A metodologia adotada consiste em uma revisão narrativa da literatura, baseada em produções científicas de autores da área de saúde, bioética e educação médica, com ênfase em estudos contemporâneos sobre inteligência artificial, telemedicina e comunicação clínica. Os resultados indicam que, embora as tecnologias ampliem a precisão diagnóstica e a eficiência dos serviços de saúde, também podem favorecer a despersonalização do atendimento quando utilizadas sem enfoque ético e relacional. Evidencia-se a importância da formação humanística dos profissionais de saúde, do fortalecimento da escuta ativa e da empatia como competências essenciais. Conclui-se que a integração entre tecnologia e humanização deve ser equilibrada, de modo que os recursos tecnológicos atuem como ferramentas de apoio, sem substituir o vínculo humano entre médico e paciente.