LA MEDIACIÓN ESCOLAR ASISTIDA POR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL: DESAFIOS Y RETOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
DOI:
https://doi.org/10.63330/armv1n4-018Palabras clave:
Mediación Escolar, Conflictos Educativos, Inteligencia Artificial, Cultura de Paz, Desafíos ÉticosResumen
El presente trabajo tiene como objetivo analizar los principales desafíos y retos que enfrenta la mediación escolar asistida por inteligencia artificial (IA) en la resolución de conflictos en entornos educativos contemporáneos. A partir de un análisis documental de nueve artículos científicos recientes, se identifican tensiones clave entre la innovación tecnológica y las prácticas pedagógicas humanas. Los desafíos y retos más relevantes incluyen el temor del profesorado a ser reemplazado por sistemas automatizados, el sesgo en algoritmos predictivos, la falta de adaptabilidad de las plataformas de IA al aprendizaje personalizado, la incapacidad para interpretar habilidades socioemocionales, y la brecha técnica en contextos rurales. Se concluye que, para que la IA contribuya realmente a una cultura de paz escolar, debe estar subordinada a criterios éticos, pedagógicos y humanizantes.
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