dos Santos, Fernando Jacob Melo, Márcia Helena Borges Notarjacomo, e Fernando Elemar Vicente dos Anjos. 2026. “PÓS-VENDA COMO INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO EM LOJA DE MODA COUNTRY DE MARACAJU-MS”. Aurum Editora (e-Books), julho, 128-44. https://doi.org/10.63330/aurumpub.060-010.