dos Santos, F.J.M. et al. 2026. PÓS-VENDA COMO INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO EM LOJA DE MODA COUNTRY DE MARACAJU-MS. Aurum Editora (e-books). (jul. 2026), 128–144. DOI:https://doi.org/10.63330/aurumpub.060-010.