Reis, V. H. de S.; Marinho, G. E.; de Albuquerque, W. C.; Araujo, R. G. da G. PROCESSAMENTO DE LINGUAGEM NATURAL PARA SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE DEMANDAS. ARM 2025, 1 (10), 60-72. https://doi.org/10.63330/armv1n10-004.